Políticas de Envio

⏳ Prazos de produção e envio

• Produção: o prazo para fabricação das peças é de até 40 dias úteis.
• Envio: assim que a peça estiver pronta, ela será enviada para o endereço cadastrado no momento da compra.
• Entrega: o prazo dependerá da transportadora ou empresa de envio responsável e será informado no checkout ou no código de rastreio.

📦 Acompanhamento

Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega.

🌳 Produção artesanal em madeira

Por se tratar de um trabalho manual e com matéria-prima natural, é importante considerar:

• Padrão: podem ocorrer variações de cor, textura, manchas naturais e pequenas fissuras. Esses detalhes fazem parte da identidade da madeira e não comprometem a qualidade ou integridade da peça.
• Disponibilidade da madeira: pode haver pequenas alterações nas dimensões ou, em alguns casos, na viabilidade de produção da peça.

✨ Nosso compromisso

Nosso objetivo é garantir que sua peça chegue até você com todo o cuidado e carinho do nosso ateliê. Caso tenha dúvidas sobre prazos ou condições de envio, entre em contato conosco pelo e-mail

📧 Fale com a gente: [email protected]

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